1. 문의는 어떻게 남기나요?

▶ 'YourDay'는 전화 또는 채팅으로 고객분들과 소통하고 있습니다.

연락처: 0507-1312-3884
카카오톡 (채널) : 'yourday' 또는 '영상편집제작' 검색

'YourDay'는 SNS 뿐만 아니라 여러 재능마켓에서 촬영·제작·편집 또는 레슨 의뢰를 받고 있습니다.
대표적으로 '숨고' 라는 사이트에서 200건 넘는 고용 이력이 있으며 평점 5점 만점에 5점을 기록 중에 있는데요. 실제 고객들의 다양한 리뷰까지 보실 수 있습니다.

2. 영상 편집·제작 기간은 얼마나 소요 되나요?

▶ 영상을 완성된 느낌으로 편집하고 제작하기 위해서는 만들려는 영상의 길이 또는 편집할 영상의 길이에 따라서 달라질 수 있습니다.

예를 들어, 30분 영상을 5분으로 편집하기 위해서는 최소 30분 영상을 몇 번이나 되돌려 보면서 편집하기에 컷편집만 2~3시간 소요될 수 있으며, 완성된 영상 또한 잘못된 게 없는지 수 차례 체크하기에 30분~1시간 정도 소요가 될 수 있습니다.

그렇기에, 정확한 소요기간은 문의를 확인해 보고 답변 드리겠습니다.

3. 수정 및 환불 규정 사항은 어떻게 되나요?

💰 환불

▶ 레슨은 당일 환불 및 일정 변경이 불가합니다.

영상 편집(제작)은 자료 전송 이후 및 작업 당일 취소는 50% 위약금이 발생됩니다.
(70% 이상 완성 시 환불 일절 불가)

영상 촬영의 경우 계약금은 일절 환불 불가하며, 일주일 전까지 잔금 납부 해주셔야 합니다. 행사 전날에는 잔금 50% 환불, 당일에는 잔금 또한 환불이 되지 않는 점 유의하여 주세요.

🛠️ 수정

▶ 최종적으로 영상이 완료되기 전 가완성 된 영상을 공유드립니다.

수정은 고객과 제작 전 협의한 니즈에 한에서만 가능하며, 전체 틀을 변경하는 작업은 수정이 불가합니다.
(가완성 된 후 일부가 아닌 전체 요소 - 노래, 폰트, 효과,레이아웃 등은 수정 불가)

수정은 가완성 후 주말/공휴일 포함 2일 이내 무료 1회 가능합니다.
(무료 수정 1회 이후에는 수정 범위에 따라 추가 수정 비용이 발생됩니다.)

기한 예시) 3일(금) 에 제작 완료 5일(일) 까지 무료 수정 요청 가능